那些因素決定工廠車(chē)間直播是否成功
要做好一場(chǎng)工廠直播,用最簡(jiǎn)單的三個(gè)字概括起來(lái),就是“人、事、物”。
先從最簡(jiǎn)單的“物”說(shuō)起,“物”指的是直播所需要使用的事物,其中包括了場(chǎng)地、聲音、機(jī)位、道具4大最為基礎(chǔ)的要素。
場(chǎng)地是最底層的一個(gè)要素,直播過(guò)程中不僅僅局限于工廠車(chē)間,適當(dāng)變換場(chǎng)地環(huán)境將有助于減少觀眾的枯燥感,吸引觀眾保持注意力。如先播工廠直播,再移步到企業(yè)精心打造的產(chǎn)品陳列室、布置美觀的產(chǎn)品使用場(chǎng)景等。流程清晰是決定直播質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,所以一定要做到流程清晰,一環(huán)扣一環(huán),有序地將想要傳遞的內(nèi)容傳遞出去。
第二重要的因素是“事”,規(guī)劃好有邏輯的直播展示路線(xiàn),對(duì)于工廠直播效果的呈現(xiàn)是放大的。如果企業(yè)自身有特殊的新工藝、新技術(shù),或者客戶(hù)都非常關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,可以在生產(chǎn)車(chē)間的介紹環(huán)節(jié)停留重點(diǎn)講述。
相較于C端(客戶(hù)端)直播,工廠直播更應(yīng)該考慮信任建立和高效鏈接,以達(dá)到最終成單的目的。例如對(duì)于意向最強(qiáng)的這類(lèi)客戶(hù),相應(yīng)地設(shè)計(jì)專(zhuān)屬開(kāi)發(fā)信、提供免費(fèi)樣品、優(yōu)惠活動(dòng)逼單等等機(jī)制。同時(shí),每一次直播都要做一個(gè)復(fù)盤(pán),評(píng)估直播效果,什么做得好,什么做得不好?總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升下一次直播成效。同時(shí),對(duì)本次買(mǎi)家的反饋?zhàn)鲆粋€(gè)復(fù)盤(pán),反饋熱烈的,可以作為下一次直播的主題。
最后則是“人”。以“2022多多新國(guó)潮”直播活動(dòng)為例,譚木匠副總裁劉珂佳走進(jìn)拼多多直播間,為網(wǎng)友講解多款梳子背后的制作工藝及其文化寓意,吸引百萬(wàn)網(wǎng)友擁入直播間。
“一把小小的梳子從木片到木梳,需要經(jīng)過(guò)數(shù)十道工序來(lái)完成,且每一道工序都有著嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),注入了大量手藝人的心血、時(shí)間。”在拼多多直播間,劉珂佳耐心講解著一把把木梳的工藝。
據(jù)“多多新國(guó)潮”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,隨著95后、00后成為新消費(fèi)的主力軍,新國(guó)潮展現(xiàn)出了巨大的市場(chǎng)潛力。為了助力新國(guó)潮直連新消費(fèi),拼多多投入10億級(jí)別的流量資源,聯(lián)合美的、立白、君樂(lè)寶、珀萊雅、艾萊依、馬克華菲、格蘭仕等國(guó)產(chǎn)品牌,共同探索數(shù)實(shí)融合的新模式。